AGB
Termini e Condizioni del Servizio
1. Oggetto del contratto
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'acquisto dei prodotti proteici e chetogenici tramite il sito web da parte di utenti (di seguito "Clienti"). Il venditore è [Tuo Nome e Cognome / Ragione Sociale], con sede in [Tuo Indirizzo Sede Legale], P.IVA [Tua Partita IVA].
2. Regime Fiscale
L’operazione è effettuata ai sensi dell’articolo 1, commi da 54 a 89, della Legge n. 190/2014 e successive modificazioni. Si richiede la non applicazione della ritenuta alla fonte a titolo d’acconto ai sensi dell’art.1 comma 67 della Legge n.190/2014. Il volume d'affari è esente da IVA ai sensi dell'art. 1, comma 58, Legge n. 190/2014. Pertanto, i prezzi indicati sul sito sono quelli finali.
3. Accettazione dell'ordine
Il contratto si intende concluso nel momento in cui il Cliente riceve la conferma dell'ordine via email. Il venditore si riserva il diritto di non accettare ordini in caso di mancanza di stock o problemi con i pagamenti.
4. Modalità di Pagamento
I pagamenti accettati sono quelli indicati in fase di checkout (Carte di credito, PayPal, ecc.). In caso di pagamento tramite bonifico, l'ordine verrà evaso solo dopo l'effettivo accredito.
5. Prodotti e Allergie
Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le schede prodotto, gli ingredienti e le tabelle nutrizionali prima dell'acquisto. Trattandosi di integratori e prodotti alimentari, è responsabilità del Cliente verificare la compatibilità con il proprio stato di salute e la presenza di eventuali allergeni.
6. Diritto di Recesso ed Eccezioni
Ai sensi del Codice del Consumo, il diritto di recesso è garantito entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Tuttavia, ai sensi dell’art. 59, lett. d) ed e) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per:
• Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.
• Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
Per esercitare il recesso su prodotti ancora integri e sigillati, i costi di spedizione per la restituzione sono a carico del Cliente.
7. Garanzie e Reclami
In caso di ricezione di prodotti danneggiati o non conformi, il Cliente deve inviare una segnalazione a: info@ketora.it entro 48 ore dalla consegna, allegando documentazione fotografica.
8. Limitazione di Responsabilità
Le informazioni fornite sul sito hanno scopo puramente informativo e non sostituiscono in alcun modo il parere del medico o di un nutrizionista. Ketora non è responsabile per un uso improprio dei prodotti.
9. Legge Applicabile e Foro Competente
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia sarà competente il Foro del consumatore.